Condicions Generals de Contractació d'activitats
- Abans de participar en qualsevol activitat de caiac, el client té la responsabilitat i l'obligació d'informar sobre qualsevol malaltia o problema de salut.
- El client té l'obligació d'informar sobre possibles estats de gestació, paraplegies o malalties cardiovasculars abans de contractar qualsevol activitat. També es compromet a no estar baix els efectes de l'alcohol, drogues i/o estupefaents, així com qualsevol altra medicació que pugui incidir en la seva capacitat de reacció.
- Per a participar en les activitats aquàtiques és imprescindible saber nedar. En la fitxa de cada activitat s'especifica les edats mínimes necessàries per a participar. Els menors d'edat hauran de dur una autorització o estar acompanyats per una persona responsable. El pes serà inferior a 110 kg i alçada màxima de 2 metres.
- Les activitats oferides estan subjectes a les condicions del medi en què es desenvolupen i de les persones que participen, per tant, poden sofrir canvis abans o fins i tot durant l'activitat (meteorologia, estat del mar, etc.). En cas d'anul·lació per part de Kayak Excursion Mallorca, el client tendrà dret a l'ajornament o a la devolució de l'import pagat.
- Es reserva el dret a posposar o cancel·lar una activitat, fins al darrer moment, si la previsió marítima o meteorològica no permet la realització de l'activitat planificada amb total seguretat.
- Es reserva el dret a posposar o cancel.lar una activitat per indisposició del guia.
- El guia es reserva el dret a decidir si, durant els primers 100 metres de l'excursió, una persona no pot acomplir l'activitat per alguna dificultat física o tècnica. El guia decidirà si aquesta persona pot continuar endavant o si ha de tornar, sense possibilitat de tornar-li els doblers.
- Es reserva el dret a retrocedir en l'excursió, un cop començada, a causa de condicions meteorològiques adverses, o a causa d'alguna dificultat física o tècnica dels participants, on no està contemplada la devolució dels doblers.
- Es reserva el dret de no tornar els doblers de la reserva en el cas que el guia hagi de fer un rescat urgent.
- El compromís de Kayak Excursion Mallorca comença amb l'activitat contractada, i per això es responsabilitat del client el transport fins al lloc d'inici de l'activitat. La responsabilitat de Kayak Excursion Mallorca afecta exclusivament a l'organització de l'activitat.
- Els preus són per persona i inclouen els serveis directes oferits per Kayak Excursion Mallorca amb IVA inclòs i per al grup mínim indicat.
- En el preu està inclòs el material necessari. En cada fitxa tècnica s'especifica l'equipament inclòs en cada activitat.
- En el preu de les activitats està inclosa l'assegurança d'accidents i de responsabilitat civil.
Assegurança d'accidents i de responsabilitat civil: Pòlissa Núm. 84131839 contractada amb la
companyia asseguradora AXA.
- Per a confirmar una reserva, el client haurà d'abonar el 50% de l'import total.
- El client podrà desistir dels serveis sol·licitats o contractats, tenint dret a la devolució de les quantitats abonades a la reserva però haurà d'indemnitzar a Kayak Excursion Mallorca amb les quantitats que a continuació s'indiquen:
- Si l'anul·lació es fa per part del client menys de 72 hores abans de l'activitat perd el reemborsament de la reserva.
- La no presentació en la data i hora assenyalades per Kayak Excursion Mallorca, implicarà la pèrdua per part del client de l'import de la reserva.
- Si a causa de males condicions meteorològiques d'últim moment l'activitat no es pot realitzar o s'ha de cancel·lar, el client pot escollir entre reemborsament de l'import pagat o venir un altre dia a fer l'activitat.
- Des de la confirmació de la reserva i mitjançant el pagament d'aquesta, es dona per entès que el client ha llegit i accepta els nostres termes i condicions. En el cas que una persona inscrigui a una altra/es accepta en el seu nom cada una d'aquestes Condicions Generals.
